Loading...
Recomandă produse, răspunde despre comenzi și livrare și recuperează coșurile abandonate — automat, 24/7, în română și rusă. Mai multe vânzări, mai puține tichete de suport.
Chatbot-ul înțelege ce caută clientul și îi sugerează produsele potrivite din catalogul tău — ca un vânzător bun, dar disponibil non-stop.
„Unde e comanda mea?” primește răspuns pe loc. Chatbot-ul verifică statusul și data de livrare fără să implice un operator.
Reia conversația cu clienții care au lăsat produse în coș, răspunde la obiecții și îi readuce spre finalizarea comenzii.
Retururi, livrare, metode de plată, stoc — chatbot-ul rezolvă întrebările repetitive, iar echipa se ocupă doar de cazurile complexe.
Un chatbot AI pentru magazine online recomandă produse, răspunde la întrebări despre comenzi și livrare și recuperează coșurile abandonate — automat, 24/7, în română și rusă. Pentru magazinele din Moldova și România, înseamnă mai multe vânzări finalizate și o echipă de suport care nu se mai îneacă în întrebări repetitive.
Majoritatea vizitatorilor pleacă fără să cumpere — nu găsesc produsul potrivit, au o întrebare la care nu răspunde nimeni imediat sau ezită înainte de plată. Un chatbot AI prinde exact aceste momente: răspunde instant, recomandă produsul potrivit și duce clientul până la finalizarea comenzii, la orice oră.
Clientul descrie ce caută, iar chatbot-ul îi sugerează produsele potrivite din catalog, plus accesorii sau alternative. Este experiența unui vânzător bun din magazinul fizic, adusă online și disponibilă non-stop — inclusiv noaptea și în weekend, când primești cele mai multe vizite.
„Unde e comanda mea?”, „Cât costă livrarea?”, „Cum returnez un produs?” — chatbot-ul răspunde instant, cu răspunsuri disponibile 24/7. Volumul de tichete scade, iar clienții primesc răspunsul imediat, nu peste câteva ore.
Pe WhatsApp și Telegram, chatbot-ul răspunde la întrebări, trimite recomandări și preia comenzi — acolo unde clienții din Moldova și România comunică deja, fără o aplicație în plus. Vezi și cum funcționează pentru magazine online în detaliu.
Chatbot-ul pentru eCommerce folosește aceeași tehnologie ca chatboții AI pentru afaceri: instruit pe datele tale, în română și rusă, pe toate canalele. Pentru magazine mari sau integrări cu platforma de eCommerce, soluțiile enterprise oferă configurări la comandă.
Îți configurăm un chatbot antrenat pe catalogul și politicile magazinului tău, în română și rusă, pe site, WhatsApp și Telegram.
Da. Chatbot-ul este instruit pe catalogul tău și recomandă produsele potrivite în funcție de ce caută clientul — mărime, buget, categorie sau utilizare. Funcționează ca un consultant de vânzări disponibil 24/7.
Da. Chatbot-ul răspunde instant despre statusul comenzii, timpul de livrare, costurile de transport, retururi și metode de plată, reducând volumul de tichete către echipa ta de suport.
Chatbot-ul poate relua conversația cu clienții care au abandonat coșul, să răspundă la ezitări (livrare, retur, garanție) și să îi ghideze spre finalizarea comenzii — recuperând vânzări care altfel s-ar pierde.
Da. Chatbot-ul se adaugă pe site printr-un fragment de cod și răspunde și pe WhatsApp și Telegram, cu un singur dashboard. Pentru integrări cu platforma ta de eCommerce sau sistemul de comenzi, oferim configurări la comandă.